En VANTS GAMES ("VANTS", "nosotros") competimos en serio, y con tus datos jugamos con las mismas reglas: nada de trampas. Esta política explica, en claro castellano, qué datos tratamos cuando usas la arena, la tienda y el circuito, por qué los usamos y qué puedes pedirnos en cualquier momento.
01 RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable es el equipo de VANTS GAMES, contacto: vants@agentmail.to y el servidor oficial de Discord de la comunidad. VANTS decide qué datos se recogen y cómo se usan dentro de la plataforma web y sus servicios asociados (torneos, ranking, tienda y perfil de jugador).
02 DATOS QUE RECOPILAMOS
- Datos de tu cuenta. Al iniciar sesión con Google, Discord, GitHub, Kick o correo (gestionado por Auth0), recibimos tu nombre visible, dirección de correo, foto de perfil y un identificador único de tu cuenta.
- Datos de tu perfil de jugador. Nick, avatar, etiqueta de Discord, redes y cuentas de juego que vinculas voluntariamente (Twitch, Kick, YouTube, TikTok, X, Riot, Steam, FACEIT).
- Datos de compra. Si compras en la tienda oficial o adquieres un plan, tratamos el detalle del pedido (artículos, nick de contacto y total). El pago lo procesa Stripe: nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.
- Datos de juego públicos. Estadísticas y rangos públicos de VALORANT (por ejemplo, mediante la API pública de HenrikDev) y resultados oficiales del circuito competitivo publicados en fuentes abiertas como vlr.gg.
- Datos técnicos. Dirección IP, navegador y detalles de conexión, procesados de forma transitoria por nuestra infraestructura en Cloudflare para evitar abusos, bots y ataques.
03 PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS
Usamos tus datos para crear y mantener tu cuenta y tu perfil; mostrarte el ranking, la agenda de partidos y los torneos; gestionar inscripciones, premios y entregas de la tienda; procesar pagos con Stripe; enviarte notificaciones necesarias del servicio (por ejemplo, confirmaciones de pedido al canal oficial de Discord); y proteger la plataforma contra fraude, spam y ataques automatizados.
No vendemos tus datos personales y no los usamos para perfilarte con publicidad de terceros. No hay cookies de rastreo ni herramientas de analítica de terceros en la web.
04 PROVEEDORES QUE NOS AYUDAN
- Cloudflare — alojamiento, CDN y capa de seguridad (cabeceras, límites de tasa, bloqueo de bots).
- Auth0 (Okta) — inicio de sesión y gestión de credenciales de tu cuenta.
- Neon — base de datos en la nube donde viven perfiles, ranking, torneos y eventos.
- Stripe — procesamiento seguro de pagos (cumple el estándar PCI DSS).
- Discord — comunidad y notificaciones internas de pedidos y soporte.
- HenrikDev API y vlr.gg — estadísticas y resultados públicos de VALORANT.
- GitHub — distribución pública del código y espejo estático del sitio (GitHub Pages).
Estos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país bajo sus propios compromisos de privacidad y medidas contractuales. Las lecturas públicas de la base de datos (ranking, torneos, calendario) se sirven sin datos sensibles: se excluyen el correo y los identificadores internos de tu cuenta.
05 COOKIES Y ALMACENAMIENTO LOCAL
No usamos cookies de seguimiento ni de publicidad. El sitio guarda en el localStorage de tu navegador: tu sesión (tokens de acceso gestionados por el SDK de Auth0) y tu perfil local (nombre, avatar, redes y preferencias de juego). Puedes borrar estos datos en cualquier momento desde la configuración de tu navegador; al hacerlo, se cerrará tu sesión y se restablecerá tu perfil local, sin afectar a los datos de tu cuenta en el servidor.
06 CONSERVACIÓN
Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa o nos pidas mantenerla. Los datos de pedidos y pagos se conservan durante los plazos necesarios para garantías, soporte y obligaciones contables. Los datos técnicos de seguridad (IP y similares) se procesan de forma transitoria y no se usan para elaborar perfiles. Cuando dejen de ser necesarios, se eliminan o se anonimizan.
07 TUS DERECHOS
Según la normativa de protección de datos que te aplique (por ejemplo, el RGPD en Europa o las leyes de protección de datos de tu país), puedes solicitar: acceso a tus datos, rectificación, supresión ("derecho al olvido"), oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que eso afecte a los tratamientos anteriores.
Escríbenos a vants@agentmail.to o por el Discord oficial y atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Si además quieres eliminar tu cuenta de terceros (Discord, Google, etc.), hazlo también desde los ajustes de cada servicio.
08 MENORES DE EDAD
VANTS GAMES está dirigido a jugadores de 13 años en adelante, en línea con la edad mínima de las plataformas de juego que usamos. Si eres menor de edad, solicita permiso a tus padres o tutores antes de crear una cuenta o realizar compras. Si descubrimos una cuenta de un menor sin consentimiento parental, la eliminaremos a petición de su tutor.
09 SEGURIDAD
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas: cifrado de todo el tráfico (HTTPS con HSTS), cabeceras de seguridad estrictas (CSP, X-Frame-Options, entre otras), límites de tasa por dirección IP, bloqueo de clientes y escáneres maliciosos, y secretos de API que solo viven en el servidor y jamás se exponen en el navegador. Los pagos viajan cifrados de extremo a extremo a través de Stripe. Ningún sistema es infalible, pero jugamos esta partida en serio: si detectas una vulnerabilidad, repórtala y la arreglaremos.
10 CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Si cambiamos algo sustancial, actualizaremos esta página y modificaremos la fecha de "última actualización". Para cambios importantes (nuevas finalidades o nuevos proveedores de datos personales) lo avisaremos también en el sitio con antelación razonable. Te recomendamos revisar esta página de vez en cuando, como revisas el parche competitivo.
11 CONTACTO
¿Dudas sobre esta política o sobre tus datos? Escríbenos a vants@agentmail.to o entra en el Discord oficial de VANTS GAMES. Responderemos tan rápido como cierra un partido de desempate.
Ver también: Términos de Servicio · Política de Reembolsos · Guía de la arena